Liderança. Esta palavra, tão em voga nos dias atuais, causa nas mesmas medidas admiração e espanto. Afinal, todos se lembram de algum colega de trabalho, da faculdade, ou de alguma pessoa inspiradora na vida que, de alguma forma, fazia com que tivéssemos o desejo de nos mover para frente. De outra forma, só o pensamento de poder estar em uma posição de liderança causa calafrios; afinal, são muitas as responsabilidades de um líder.
Trazendo as discussões de liderança para o meio corporativo, podemos estabelecer que estar em uma posição de liderança é, a grosso modo, saber como guiar o seu time a um objetivo em comum e tomar as grandes decisões que impactam o negócio como um todo. Em suma, é a pessoa que tem participação ativa em fazer tudo seguir adiante. Mais ainda, um papel de liderança tem um grande impacto nas corporações. Os colaboradores, grande parte das vezes, deixam seus gestores, e não a empresa na qual trabalham. Segundo um estudo da Gallup, 50% dos norte-americanos deixam os seus trabalhos para se livrar de seus chefes. Seus “líderes”.
Agora, façamos um exercício simples: é fácil identificar um líder ruim. Pense por alguns segundos sobre isto e volte a ler este texto. Quais foram as características que você pensou de um líder ruim? Ignorar completamente as opiniões e ideias dos seus liderados? Tratar com desrespeito as pessoas do seu time? Faltar com ética? A lista pode ser imensa. Em uma pesquisa online realizada pelo Barna Group com 1026 respondentes nos Estados Unidos, 40% dos entrevistados acham o seu líder “ruim ou péssimo”. Ainda, as 3 características mais proeminentes de um líder ruim foram: liderança ruim sendo a parte mais estressante do trabalho (33%), falta de visão e direção claras (32%) e a sensação de se sentir controlado, manipulado, ou sempre ser colocado na defensiva pelo chefe (31%). Ainda, 90% dos entrevistados responderam que há uma crise de liderança em curso, em todos os segmentos da sociedade.
Tome agora alguns minutos para pensar: o que faz um líder, ora, um bom líder? Pode ser que essa lista seja um pouco mais difícil de se pensar, visto que temos exemplos aos montes de líderes ruins ou minimamente aceitáveis. Um bom líder pode beneficiar enormemente o seu time e, por consequência, os resultados da empresa. Pessoas que trabalham sob uma boa liderança têm uma percepção melhor acerca do trabalho que realizam e mais de 90% das pessoas que trabalham com um bom líder dizem que gostam de realizar o trabalho que fazem dia após dia. Além disso, 74% das pessoas que trabalham com um bom líder se sentem impelidas a buscarem posições de liderança no seu trabalho. Um bom líder, na maioria das vezes, inspira liderança.
Podemos, então, estabelecer um ciclo de feedback positivo com líderes bons em uma empresa. Um bom líder tem um impacto positivo muito grande. Ele transforma o ambiente e a percepção do trabalho, o que resulta em colaboradores mais inspirados, mais engajados com seu trabalho e, como consequência, mais propensos a se tornarem também focos de liderança. Isso não se reflete somente nos resultados positivos, mas também diminui a rotatividade de colaboradores, tornando a equipe cada vez mais coesa e com maior senso de pertencimento.
Mas, afinal: o que faz um bom líder?
A filosofia do pensamento sobre o que faz um bom líder está em constante evolução. É dependente não somente do contexto de quando esta pergunta é feita, mas também de histórias de sucesso e fracasso. Se a pergunta acima for feita para donos de empresas, a resposta normalmente rondará “o bom líder faz o que tem que ser feito”. Mas, é claro, os fins nem sempre justificam os meios. Os melhores líderes são aqueles focados em desenvolver os líderes emergentes ao seu redor, trabalham constantemente para melhorar a sua inteligência emocional e têm como base a cultura de que um time forte é a fundação para atingir um determinado objetivo. Um bom líder está sempre em um estado perpétuo de preparação e sempre se adapta às mudanças inevitáveis que o seu negócio irá enfrentar.
Elencamos aqui, então, algumas características que tornam um líder em um bom líder:
Guia pelo exemplo. Um grande líder não força os outros a o seguirem e, sim, motiva os seus iguais. Ele os encoraja e, por consequência, é seguido.
Foco em ajudar o time. Liderança não é estar no comando de algo. Um líder dá um direcionamento positivo e constrói a concordância dentro do seu time para um objetivo em comum. É sobre sempre se assegurar que seu time esteja focado nos resultados almejados, mantendo-os motivados e os ajudando o máximo possível, especialmente quando os riscos são altos e as consequências são relevantes.
Motiva as pessoas a serem melhores. Grandes líderes possuem clareza de propósito e são ótimos ao articular aquilo em que acreditam e o que os motiva. São pessoas que inspiram os outros que estão ao seu redor a darem o melhor de si, em um ambiente no qual todos podem se sentir seguros para tal.
Sabem que as pessoas são a chave do sucesso. Um líder sabe que, em última instância, são as pessoas ao seu redor que determinam o sucesso ou fracasso de qualquer empreitada. Um grande líder se cerca de boas pessoas que ele cultiva em um time altamente competente, com indivíduos que possuem confiança e que trabalham bem como uma unidade.
Conquistam o respeito do time. Um líder tem a capacidade de demonstrar respeito, empatia e de se importar com aqueles ao seu redor. Se importar realmente com o trabalho e ideias daqueles que o seguem. Além disso, ter empatia permite a conexão com membros do seu time em um nível que se traduz em confiança, mostrando que você entende o que significa estar em determinada situação.
A jornada para a liderança é um caminho longo e por algumas vezes árduo, e pode ser extremamente gratificante. Requer um passo à frente do outro. Firmes e seguros. Cabe somente a nós saber onde e quando começar.
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