Você é o líder de um time na empresa em que trabalha. Dia a dia, você chega ao trabalho e contempla, algumas vezes com certa admiração e orgulho, como toda aquela equipe diversificada se encaixa de maneira tão azeitada nas engrenagens da corporação e realizam o seu trabalho com a melhor eficiência possível. Após esse momento contemplativo, você se volta para a sua tela e continua o seu trabalho.
Esta normalmente não é a realidade de todo líder de equipe, e muito menos de todo ambiente corporativo. Diferenças operacionais, culturais e pessoais permeiam o ambiente de trabalho, tornando a gestão das pessoas e do trabalho muitas vezes um quebra-cabeça de inúmeras peças. Lidar com isso diariamente é desgastante e impacta diretamente a eficiência do trabalho.
Como lidar com essas diferenças e conduzir o seu time a um lugar comum de sinergia e engajamento, buscando a eficiência ótima? É aqui que entra o Team Building.
Team Building, ou construção de times em uma tradução literal, tem pouco a ver com treinamento em si. É um conjunto de atividades, lúdicas na maioria das vezes, que visa aprimorar as relações interpessoais e definir funções de um time, e que usualmente envolve atividades e tarefas colaborativas. Estas atividades buscam identificar, avaliar e sanar problemas interpessoais dentro de um determinado grupo, e envolvem técnicas, análises e muita observação para que se chegue ao objetivo de formar um time forte e capaz.
É um processo que exige muita habilidade e presença de espírito, além da participação de profissionais especializados cuja tarefa é identificar as forças e fraquezas dos membros do time e criar uma combinação de indivíduos com diferentes habilidades enquanto também busca desenvolver relações interpessoais fortes e uma relação de confiança profunda entre os membros do time.
Não somente isto, o profissional de Team Building também elenca os objetivos da empresa para os membros da equipe e especifica claramente o papel de cada indivíduo dentro do time e ajuda a direcioná-lo a atingir as metas através de competências que vão desde a pura identificação da necessidade de se construir um time coeso até atividades de monitoração do desempenho do time para a tarefa dada. Essa tarefa é concluída através de passos como a definição de uma estratégia, desenvolvimento dos indivíduos e identificação das melhores capacidades de cada um dos membros. Quando estas atividades são feitas por um profissional gabaritado, a chance de sucesso aumenta exponencialmente.
Utilizar um facilitador externo à corporação pode ser um aspecto chave. Esse profissional mediador irá estruturar atividades que vão desde o famoso “quebra-gelo”, quando os membros do time estão em processo de conhecimento e reconhecimento, até jogos e tarefas cooperativas, que exploram o engajamento e deixam transparecer as habilidades e competências individuais.
O exercício de construção de times traz grandes benefícios. Alguns deles são:
- Identificação de forças e fraquezas
- Direcionamento à visão e missão da empresa
- Desenvolve comunicação e colaboração
- Estabelece papéis e responsabilidades
- Desenvolve o pensamento criativo e proatividade na solução de problemas
- Constrói laços de confiança e melhora a moral
- Introduz e gerencia a mudança
- Facilita a delegação de tarefas
- Melhora a produtividade
Entretanto, nem tudo são flores. O processo de Team Building exige comprometimento de seus membros e um nível relativo de desprendimento do ego de seus integrantes. Um time precisa da visão total em direção a um objetivo, sinergia e cooperação acima da média. Em alguns casos, as atividades podem trazer à tona comportamentos que vão em direção oposta ao desejado.
Um exemplo é o desenvolvimento de conflitos. Duas ou mais pessoas muito gabaritadas podem apresentar um nível de resistência à cooperação no caso de instruções específicas serem interpretadas como “ordens”. Ou mesmo se sua ideia para a solução de uma tarefa não for aceita pelo grupo por não fazer sentido, ou quiser ser debatida.
Outro exemplo é o resultado do trabalho. Em caso de um resultado muito positivo, os diversos membros podem atribuir o crédito a si mesmos e acabar esquecendo do esforço do conjunto, o que pode gerar ruídos. Por outro lado, é possível (e provável) que o resultado seja parcialmente alcançado, frustrando expectativas. Raras são as vezes que um “mea culpa” é feito por membros do time. O problema é sempre dos outros integrantes.
O ponto positivo destes problemas aparecerem é que, com a intervenção profissional correta, eles podem ser sanados com eficiência e celeridade. O processo de construção de times é algo contínuo, fluído e, acima de tudo, fortemente embasado em estudos e dados.
Com a execução correta e respeito do tempo necessário para o desenvolvimento das capacidades individuais, seguida da potencialização dessas capacidades dentro de um time, o processo de Team Building tem um grande potencial para levar o desempenho de qualquer organização alguns grandes passos além.
Nos diga como a Ludo pode ajudar a sua corporação a dar esses passos nos comentários, ou entre em contato diretamente conosco.
